Política de Privacidade do PDV Open

A sua privacidade é importante para nós. É política do PDV Open respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar.

1. Quem Somos e Como Falar Conosco

O PDV Open é um sistema de frente de caixa (PDV) desenvolvido e mantido pela MAT Tecnologia, CNPJ 49.180.424/0001-74, no Brasil.

• E-mail de suporte e privacidade: contato@pdvopen.com.br
• WhatsApp: +55 61 99044-5039

Use esses canais para dúvidas sobre esta política, para pedir acesso, correção ou exclusão de dados e para revogar autorizações.

2. Informações que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer o serviço (a licença do software). Coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e CPF/CNPJ para emissão da licença.
• Dados de Pagamento: O pagamento é processado de forma segura por nosso parceiro de pagamentos. Nós não coletamos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito ou bancários.

3. Dados do Seu Negócio (Funcionamento Offline)

O PDV Open é um software que funciona prioritariamente offline. Isso significa que:

• Os dados do seu estoque, vendas, clientes, fiados e relatórios financeiros são armazenados LOCALMENTE no computador da sua loja.
• Nós NÃO temos acesso, não coletamos e não visualizamos os dados operacionais do seu negócio.
• Se você ativar o backup automático, uma cópia desses dados é enviada para a sua própria conta do Google Drive, conforme a seção 4.

4. Backup Automático no Google Drive (Dados da Conta Google)

O PDV Open oferece um recurso opcional de backup automático que guarda os arquivos de backup da sua loja na conta do Google Drive do próprio lojista. Esse recurso só é ativado quando você conecta a sua conta Google dentro do aplicativo e autoriza o acesso na tela de consentimento do Google.

4.1. Quais permissões o app pede e por quê

• Google Drive — escopo drive.file (https://www.googleapis.com/auth/drive.file): permite que o PDV Open crie e gerencie apenas os arquivos de backup que ele mesmo gera. O aplicativo não lê, não lista e não acessa os demais arquivos, pastas ou documentos existentes no seu Google Drive.
• E-mail da conta Google — escopo userinfo.email (https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email): usado exclusivamente para exibir, dentro do aplicativo, qual conta Google está conectada ao backup, para que você não envie backups para a conta errada. Esse e-mail não é usado para marketing e não é compartilhado.

4.2. Para que usamos esses dados

Os dados obtidos por meio dessas permissões são usados exclusivamente para enviar e manter os arquivos de backup do seu PDV Open na sua própria conta do Google Drive. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos, não os cedemos a terceiros e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial.

4.3. Onde os dados ficam

• Os arquivos de backup ficam armazenados no Google Drive do próprio usuário, sob a conta que você conectou.
• Nós não armazenamos, não compartilhamos e não vendemos o conteúdo desses backups. Não mantemos cópia deles em nossos servidores.
• As credenciais de acesso (tokens do Google) ficam guardadas no computador da sua loja. Nosso servidor apenas intermedeia a troca e a renovação desses tokens junto ao Google — etapa que exige a chave secreta do aplicativo — e não armazena os tokens resultantes.

4.4. Como revogar o acesso

Você pode desligar o backup no Google Drive a qualquer momento, de duas formas:

• No próprio aplicativo, na tela de backup, use a opção “Desconectar” da conta Google; ou
• Diretamente no Google, em myaccount.google.com/permissions, removendo o acesso do PDV Open.

Após a revogação, o aplicativo deixa de enviar novos backups. Os arquivos de backup já enviados continuam no seu Google Drive e podem ser apagados por você a qualquer momento, já que pertencem à sua conta.

4.5. Política de Uso Limitado do Google

O uso das informações recebidas das APIs do Google pelo PDV Open obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados de cadastro apenas para:

• Entregar a chave de ativação do software.
• Prestar suporte técnico quando solicitado.
• Enviar notificações importantes sobre atualizações do sistema.

6. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos. Os dados obtidos das APIs do Google nunca são compartilhados com terceiros.

7. Segurança

Retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. A comunicação entre o aplicativo, nossos servidores e o Google é feita sempre por conexão criptografada (HTTPS).

8. Seus Direitos

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados (como a venda da licença). Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais em nossos registros, escrevendo para contato@pdvopen.com.br.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página.